Nuestra labor en el departamento Soporte
soporte@e-libro.net
es resolver todas las dudas que tenga acerca de nuestro sitio,
para lo cual sugerimos comunicarse vía e-mail.
Estamos siempre dispuestos a servirle.
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P: ¿Ustedes cobran por leer un original?
R: No. En algunas editoriales eso se ha convertido en un
abuso. Nosotros pagamos a un comité de lectura que se ocupa
de esa tarea.
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P: ¿Debe mi manuscrito estar terminado antes de que ustedes
lo consideren?
R: Sí.
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P: Si mi libro requiere ilustraciones, ¿pueden ayudarme?
R: Así es, ya que tenemos tanto el software necesario como
el personal técnico para hacerlo.
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P: Si el autor recibe el 20% del producto de la venta, ¿quién
se queda con el otro 80%?
R: Nosotros, y lo compartimos con el representante/agente de su
país y el e-distribuidor.
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P: ¿Cómo puedo estar seguro de que la cantidad de bajadas
que dice el sistema es real?
R: El software disponible permite contar todas las bajadas
de cada libro. Cuando se nos acredita el valor de $ 4.00, automáticamente
el mismo software acredita el 20% en su cuenta. Nuestro host
opera un sistema encriptado de transacciones, las cuales son
numeradas automáticamente, quedando registrada cada una de
las personas que utilizó su tarjeta de crédito para abonar la
"bajada" (download) de cada uno de los libros. En la historia
del libro, los derechos del autor nunca estuvieron tan bien
resguardados.
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P: Además de la promoción que ustedes hacen del sitio, ¿puedo
realizar alguna publicidad especial para mi libro?
R: Sí y podemos ayudarlo, eventualmente compartiendo costes.
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P: ¿Puedo, por algún motivo, perder derechos sobre mi obra?
R: No, nunca.
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P: ¿Puede mi libro ser comentado por los medios?
R: Es imposible de decir, ya que lo medios son tan caprichosos
e interesados como los editores.
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P: ¿Puedo registrar mi libro antes de enviárselo?
R: Sí. Podemos enviarle la información pertinente para que
tramite el copyright de su obra en el Congreso de los Estados
Unidos de Norteamérica. Nosotros, mientras tanto, gestionamos el
ISBN, sin costo para el autor.
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P: ¿Publicarían ustedes mi libro, si éste fuera controvertido?
R: Sí, previa consulta a nuestros abogados, para evitar
juicios. Censura no hay; pero no publicamos material
pornográfico o que contengan insultos raciales o religiosos.
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P: ¿Qué puedo hacer para ayudar a la venta de mi libro?
R: Asistir a programas de radio y TV y debatir con otras
personas sobre el tema. Nosotros nos ocupamos de la difusión,
pero mucho depende de usted.
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P: Sobre mis derechos de autor, ¿tengo que pagar impuestos?
R: Sí, son ingresos y muy genuinos.
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